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销售员有这6个坏毛病,尽快改,不然会损失大量可成交的订单!

发布日期:2020-07-19 01:28   来源:未知   阅读:

为什么有些销售见过很多客户,但业绩却一直提不上来呢?其中原因之一,有可能他是中了本文我要讲的六个臭毛病之一。如果销售人员中了这六个臭毛病,却一直不改,他还会损失更多本可成交的订单。

卢战卡

第一个臭毛病,话多。

有些销售觉得自己口才不错,逢人就说个没完。但是我们要注意的是,如果了倾听和观察,捕捉不到客户心理的心态以及情绪的变化,那么,说得越多,到最后越全都是无用的东西,有可能客户的本质需求一直就没有抓住,说到最后,口才再好,客户仍然觉得你不够懂他,没有意义。

我再次提醒大家,口才好,也一定要有收敛,要讲究时机。我们不需要随时随地都表现好像特别会表达,越是这样反而越容易让客户防着,觉得口才这么好,说服力很强,一定要防着,从而激发了他的防备心。

所以,在成交环节最忌讳的就是太过健谈。成交的环节,对方都已经有准备要成交了,如果还说出很多的问题来,让客户又想到了更多的问题,这纯粹是给自己找麻烦。

提醒大家在成交环节,我们要想办法微笑、递单、注视、闭嘴,能少说就少说,在那样一种气场之下,在那种势能之下,能让客户快速签单拿钱,那就快速和让他签单就完了。

第二个臭毛病,夸大。

有些销售,客户说什么都答应下来,问什么都说没问题,肯定没问题,我们产品绝对做得超级牛,我们行业第一等等。只要在客户心里种下了这种满嘴跑火车的印象,客户就不可能跟我们成交,甚至严重的还有可能传播我们的负面口碑。

我们不要太容易答应别人,更不要那么容易地去承诺,不要别人提到什么就答应什么。有些时候需要承认一些自己的缺点,一些毛病其实反而是一件好事,因为,任何人、任何事都有不完美的一面,拿出自己的不完美的一面,表明我们的产品也不是全都是优点,它也有123等等的缺点。

我们愿意自证缺点,反而让客户觉得我们特别诚实特别真实。

卢战卡

第三个臭毛病,前后不一。

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