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二季度业绩创历史新高 医美进入加速整合期 新氧用科技赋能行业监

发布日期:2021-09-15 21:32   来源:未知   阅读:

  财报显示,2021年第二季度,新氧科技总收入达到4.518亿元(7000万美元),同比增长37.7%,创下历史新高,超过上季度业绩指引上限;归属于上市公司

  新氧科技董事长兼CEO金星表示:“我们很高兴二季度保持了强劲的业绩表现。展望未来,面对中国医美行业的高速增长,我们将继续致力于成为最受信赖的医美医疗服务平台。”

  第二季度财报显示,新氧移动端平均月活用户达到1000万,同比增长47.5%;付费医疗机构4899家,同比增长31.2%;付费用户数24.5万人,同比增长43.6%。

  在投资人电话会议上,金星表示:“现阶段,我们认为已经不是纯流量的竞争,而是看平台是否能够真正解决用户在真实消费体验中的痛点。不管是从监管角度,还是用户体验上,都需要有专业的平台对行业有深入的了解。”

  新氧能够长期保持行业领先地位,依靠的不仅是医美用户的高度覆盖,更重要的是对行业痛点的精准洞悉,以及对产业伙伴精细化运营的赋能。

  《中国医疗美容行业洞察白皮书》显示,医美手术类用户的决策周期平均为44.51天,非手术类用户的决策周期平均为39.3天,55.3%的用户在对医美项目足够了解之后才会购买服务。换言之,大部分求美者的消费决策,是基于对相关医美项目的足够了解,经过一定时间的冷静思考后得出的结果。

  这意味着,靠常规广告内容驱动的冲动型消费并不适用于医美行业。求美者们更加倾向于通过专业程度更高的垂直平台获得信息,聚合了大量专业KOL和实际体验用户的垂直社区,是求美者们主要的“种草”渠道。基于专业的原创内容以及消费者分享的真实经历,用户可以发现和了解适合自己的医美产品和服务,作出消费决策,再通过新氧进行服务预定。

  今年5月9日,新氧宣布将基于垂直医美平台大数据优势的优质医美项目体验活动“新氧免费体验”计划正式对所有入驻机构全面开放,并升级成为体验平台。

  参与“新氧免费体验”计划的品牌商及医美机构,可在线推出优质医美项目体验及分享活动。截至今年8月,新氧平台超过3000家品牌、机构每日联合提供最新最热的免费医美体验产品和项目,超过210万人次参与了新氧免费体验活动。被选中的用户在体验了医美项目服务后,将自己的真实体验和感受在新氧平台上分享,给其他用户提供真实决策参考,这也给平台带来更多更优质原创内容。

  截至二季度末,新氧美丽日记总数已经达到508万篇。这些基于真实经历的内容分享,为平台积累了优质的原创内容,为用户带来高价值的决策参考,同时也为医美机构和品牌商提高了客户粘度,www.67172.com,一举联通了消费端、消费者及平台等全产业链条。

  根据财报,二季度以来,新氧平台优质口碑产品fotona 4D,用户在线%。

  此外,新氧影响力广泛的新媒矩阵,一系列辅助决策线上化工具,也是新氧赢得医美用户核心基本盘的关键。

  今年二季度,新氧包括微信、微博、视频专栏在内的自媒体矩阵,全网单月最高浏览量达到10.6亿次,其中,原创视频内容本季度累计播放量达2.7亿次。包括魔镜测脸在内的AI小工具,二季度使用量超过1.9亿次。

  根据弗若斯特沙利文报告,2020年中国正规医美市场规模约1549亿元,预计2024年整体规模将突破3000亿元大关,未来10年医美行业将维持15%的复合增速,这是基于正规医美机构的预测,实际的医美市场规模可能远超上述的预测值。

  艾瑞咨询统计,2019年中国具备医疗美容资质的机构有13000家,而非法开展医美项目的机构则超过8万家,是合法机构数量的8倍以上,并且在合法机构中,依然有超过15%的机构超范围经营,可能存在聘用非法从业人员、使用不合规产品等现象。

  今年6月,国家八部委联合开展了为期6个月的打击非法医疗美容服务专项整治工作,严厉打击非法开展医疗美容相关活动的行为,严格规范医疗美容服务行为,打击非法制售药品、医疗器械行为,并严肃查处违法广告和互联网信息。

  医美行业就此进入整顿期,在行业合规化进程中,作为头部医美互联网平台,新氧的重要作用愈发凸显。

  金星曾经指出,互联网医疗的发展可以为医美行业监管提供新思路。一方面,互联网可以加快推进医美产业线上化、平台化;另一方面,运用互联网技术,可以形成甄别、监管、风控和处置的闭环管理,利用大数据实现药品、医疗器械溯源监管,并及时判断用户和机构的风险指数。

  早在国家专项整治行动开始之前,2020年5月,新氧就已经联合中国整形美容协会发起了医美行业自律行动。截至2021年7月18日,新氧已拦截涉嫌违规违法医美商品1503428例、机构16039次、违规或超范围执业医生38771人次、虚假订单及评价2163426次,总计拦截、六合同彩资料图库处置违规违法医美信息近400万次。

  新氧已经建立起了专业的审核团队和内容违规信息风控模型库。去年8月-12月,新氧共计开展了6项专项巡查。基于用户举报、客服分类处理和舆情检测系统,新氧建立了内外联动的监控反应体系,有效监测拦截涉嫌违规信息。

  今年3月,新氧绿宝石医生榜单实现了医疗美容全品类医生覆盖。这是全行业第一份医美“医生白名单”,是由新氧组建的专业技术、审美评委团队,根据技术、审美、服务等三大标准,101项细分维度评选得出,为求美者们提供了安全可靠的“去哪儿就医”名单。

  今年3月,新氧发布中国医美行业首个医美消费避坑指南,推动医美消费科普系统化。6月、7月,新氧陆续推出医美消费避坑眼鼻篇、争议项目篇,为消费者提供专业建议和预警。

  “互联网医疗的发展可能会对医美行业的监管提供新思路。在过去的监管中加入互联网思想,可以帮助实现行业监管的有序性和高效性。”金星表示。

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